現(xiàn)在很多商家為了更好地宣傳銷售自家商品,會(huì)很重視售后服務(wù)模塊,因?yàn)橹挥杏匈|(zhì)量的售后,用戶才會(huì)有被重視對(duì)感受,才會(huì)更加的信賴品牌,因此推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)。筆記本電腦作為辦公的必備品市場(chǎng)需求很大,所以各個(gè)品牌商都想盡辦法吸引用戶購(gòu)買,售后服務(wù)就成了品牌實(shí)力的考驗(yàn),對(duì)于大家熟悉的聯(lián)想筆記本,大家知道具體的售后服務(wù)怎么樣嗎?下面小編就為大家介紹聯(lián)想筆記本售后服務(wù)怎么樣。
一、維修與*換新
從顧客買回聯(lián)想筆記本的那天起的一年之中,如果出現(xiàn)了微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定中列出的性能故障,而且已經(jīng)維修了兩次后還是會(huì)出現(xiàn)問題,無法正常的使用時(shí),顧客可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。若果要是選擇整機(jī)更換的話,只需要憑聯(lián)想*維修機(jī)構(gòu)提供的修理記錄,就能更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
二、七天內(nèi)*退貨
消費(fèi)者以正式購(gòu)貨*日期為準(zhǔn),如果發(fā)現(xiàn)電腦出現(xiàn)了性能故障可以自行選擇退貨、換貨或者送去維修。如果選擇整機(jī)退貨的話,經(jīng)銷商需要按照購(gòu)買正式購(gòu)貨*的價(jià)格,為消費(fèi)者進(jìn)行一次性退清貨款服務(wù)。
三、八至十五天*換貨或維修
從選購(gòu)了聯(lián)想筆記本電腦的那天起的第八天到至第十五天,如果發(fā)現(xiàn)您所購(gòu)買的電腦主機(jī)出現(xiàn)三包規(guī)定中的列出的計(jì)算性能故障,可以選擇換貨或送去*修理。如果有換機(jī)要求的,所售門店就要為顧客更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
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