打12345投訴裝修公司有用嗎 和裝修公司有糾紛找什么部門解決

裝修是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程，從選擇裝修公司到*入住新房，都會(huì)出現(xiàn)很多意想不到的問(wèn)題。在裝修過(guò)程中，很多業(yè)主和裝修公司之間也會(huì)存在一些糾紛，那么，打12345投訴裝修公司有用嗎，和裝修公司有糾紛找什么部門解決呢？下文將為你詳細(xì)介紹。

一、打12345投訴裝修公司有用嗎

1、打12345投訴裝修公司有用嗎？消費(fèi)者有問(wèn)題可以撥打12315投訴，這個(gè)*是為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。裝修中存在侵害消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題，裝修時(shí)一定要找正規(guī)的裝修公司。

2、此外，所有的細(xì)節(jié)都應(yīng)該寫在合同上，以便盡可能對(duì)我們有利。如果沒有合同，合同寫得不詳細(xì)，中間會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。而且裝修公司也會(huì)趁機(jī)投機(jī)取巧，所以大家在選擇的時(shí)候一定要注意。

二、和裝修公司有糾紛找什么部門解決

和裝修公司有糾紛找什么部門解決，處理裝修糾紛可以選擇以下途徑解決：

1、消費(fèi)者協(xié)會(huì)

當(dāng)消費(fèi)者在裝修過(guò)程中遇到問(wèn)題，無(wú)法與裝修公司溝通時(shí)，我們可以向消協(xié)投訴，撥打消協(xié)的12315熱線求助。

2、行業(yè)協(xié)會(huì)

當(dāng)消費(fèi)者遇到裝修糾紛時(shí)，向裝修行業(yè)協(xié)會(huì)投訴也是解決問(wèn)題的有效途徑。大多數(shù)行業(yè)協(xié)會(huì)都設(shè)有咨詢和投訴部門，并設(shè)立了專門的投訴*。(可以根據(jù)所在城市查詢投訴*。)

3、媒體監(jiān)督

媒體監(jiān)督是消費(fèi)者必須要做的一種手段。當(dāng)多方調(diào)解無(wú)效時(shí)，也可以采取向媒體投訴的形式。一些正規(guī)商家擔(dān)心不良行為會(huì)被公布，愿意積極配合解決問(wèn)題。但媒體監(jiān)督也沒有強(qiáng)制力，尤其是一些不在乎品牌形象的小公司，會(huì)無(wú)視業(yè)主的要求，*終導(dǎo)致維權(quán)困難。

4、法律途徑

消費(fèi)者在使用各種方法保護(hù)自身權(quán)益時(shí)，只能訴諸*終手段——向法院提起上訴，要求裝修公司或商家賠償侵權(quán)。一旦認(rèn)定是企業(yè)的過(guò)錯(cuò)，法院的判決在法律上具有強(qiáng)制性，企業(yè)也必須承擔(dān)責(zé)任。

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