家居企業(yè)共議數(shù)字化：為什么前后端一體化是降本增效的解題之道

在疫情反復、上游地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控等多重因素的影響下,整個家居生態(tài)正在緩慢重塑筋骨。面對獲客難、客流少、成交難等問題,家居企業(yè)近兩年正不斷加快向線上邁進,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為各大企業(yè)振臂高呼的自救之舉。近期,我們看到頭部家居建材板塊指數(shù)大漲,中小企業(yè)在艱難中企穩(wěn),表現(xiàn)出韌性依舊。2022年即將過半,站在十字路口回溯,數(shù)字化或是行業(yè)走出陣痛期的重要一步......

佰麗愛家:數(shù)字化讓數(shù)據(jù)互通 提升生產(chǎn)“智”造力

佰麗愛家櫥柜2002年在無錫成立,公司以專業(yè)定制櫥柜、衣柜、浴柜、全屋定制為主要業(yè)務(wù),同時延伸軟裝等全配套服務(wù),在全國已有數(shù)百家*門店。

家居消費模式講求視覺體驗,通過設(shè)計效果圖呈現(xiàn)未來家,讓消費者對“家”有提前的感知,能為品牌與消費者之間架起溝通的橋梁。以3D效果圖設(shè)計起家的云工業(yè)軟件企業(yè)三維家,將云計算、AI人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿科技應(yīng)用并推廣向家居行業(yè),不僅實現(xiàn)效果圖的設(shè)計渲染,更是將家居設(shè)計云端化,為家居企業(yè)、門店、設(shè)計師提供上手快、易操作的效率工具。

與三維家合作,是佰麗愛家數(shù)字化發(fā)展的重要一步。過去,門店培養(yǎng)一名設(shè)計師的成本往往很高。三維家3D云設(shè)計的出現(xiàn)結(jié)束了傳統(tǒng)軟件復雜的繪圖時代,通過短期培訓,即使沒有設(shè)計經(jīng)驗的門店導購也可以從小白快速轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆淅L圖能力的設(shè)計師,實現(xiàn)人人銷售。

2019年,雙方啟動信息化管理工業(yè)4.0項目。佰麗愛家首先通過三維家打通了線上與線下的銷售通路:線上平臺展示效果圖方案,引流消費者;線下門店提供上門量房、設(shè)計繪圖等服務(wù)。在后端,三維家云制造系統(tǒng)把佰麗愛家的設(shè)計、銷售、生產(chǎn)端鏈接起來,打通不同軟件之間的語言障礙,讓數(shù)據(jù)互通,提高了后端作業(yè)的流暢度,同時降低錯誤率,幫助佰麗愛家搭建起高效的全屋定制數(shù)字化生產(chǎn)線。

佰麗愛家董事長劉守剛表示,三維家作為家居領(lǐng)域的賽道獨角獸,其卓越的產(chǎn)品性能為企業(yè)提供了高效的軟件工具,加速推進佰麗愛家向信息化管理工業(yè)4.0發(fā)展。

翰諾威:沒有數(shù)字化支撐 企業(yè)難有行業(yè)競爭力  

“定制家具企業(yè)前端有客戶,后端有供應(yīng)商,對資源整合的要求較高。如果沒有數(shù)字化作為支撐,企業(yè)很難高效運行,也難有行業(yè)競爭力?！焙仓Z威總經(jīng)理楊雄濱對家居企業(yè)數(shù)字化頗有見解。

晟葆(上海)家具有限公司成立于2005年,旗下品牌“翰諾威”采用德國精密的工業(yè)規(guī)范,引進德國HOMAG原裝進口全智能機器及歐洲進口EGGER板材,以整體衣柜、衣帽間、移門、隔斷門為主力產(chǎn)品,提供集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、安裝于一體的本地化服務(wù)。

楊雄濱認為,定制行業(yè)和數(shù)字化密不可分,甚至可能是入行的敲門磚,數(shù)字化對定制企業(yè)來說就像手機一樣是必需品。家居企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標之一,是要將用戶數(shù)據(jù)與生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等方面實現(xiàn)無縫銜接。其中,需要數(shù)字化工具將各個鏈條之間的“數(shù)據(jù)孤島”連接起來。在實現(xiàn)數(shù)字化的路上,翰諾威選擇與三維家并肩向前。

楊雄濱介紹道,翰諾威與三維家從前端設(shè)計軟件開始合作,隨著近幾年全屋定制向著專業(yè)化發(fā)展,翰諾威愈加發(fā)現(xiàn)只有前后端數(shù)據(jù)打通,才能保證工序流暢高效地運行。前后端一體化對于企業(yè)來說,將是未雨綢繆的革命性提升。與三維家的進一步合作,成為必然選擇。

前后端一體化打通,對企業(yè)來說是營銷、設(shè)計、生產(chǎn)、拆單各節(jié)點的一次變革?！皵?shù)據(jù)流可以從前端一直通到后端,從意向客戶到安裝交付,都有數(shù)據(jù)可查可循,有效地把控訂單進度。”楊雄濱表示,一個軟件就可以完成效果圖、設(shè)計方案定稿、報價簽單、審核訂單等流程,流程得到有效的簡化,減少軟件轉(zhuǎn)換和對接次數(shù),讓工作效率提升30%以上。

睿凡德:把握數(shù)字化機遇 中小企業(yè)將迎來黃金期

家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為大趨勢,中小微企業(yè)也逐漸意識到技術(shù)帶來的巨大影響。南京本土家居品牌睿凡德成立于2010年,專注環(huán)保家居定制。歷經(jīng)12年的發(fā)展和沉淀,睿凡德從起初15人的小團隊發(fā)展到如今擁有150余名員工,4條定制產(chǎn)線,2家品牌店,成為南京本土家居品牌的佼佼者。

睿凡德很早便開始嘗試借助信息化工具進行數(shù)字化升級。初期也走過許多彎路,這讓睿凡德在軟件選擇上更加慎重。后來與同行溝通交流后,了解到三維家軟件各方面都比較匹配企業(yè)發(fā)展需求。經(jīng)過一番對比,*終選擇了三維家。

通過在終端門店應(yīng)用三維家3D云設(shè)計軟件,使終端設(shè)計效率提升200%,接待服務(wù)效率大幅提升。為了徹底解決效率問題,雙方基于設(shè)計智造一體化升級再次展開合作,成功落地前后端一體化。

據(jù)睿凡德設(shè)計總監(jiān)姚嘉介紹,客戶確認好方案效果圖,門店可以直接通過三維家軟件下單到工廠進行拆單生產(chǎn),工藝在前端得到規(guī)范,讓下單效率提升50%,審拆單效率提升4倍,生產(chǎn)出錯率大幅降低,生產(chǎn)周期縮短50%。

邁出陣痛期的艱難一步數(shù)字化改革將結(jié)碩果

道阻且長,行則將至,新事物的發(fā)展道路總是曲折的,不論是家居數(shù)字化,或是前后端一體化,在實現(xiàn)的過程中難免磕磕碰碰,但變革的結(jié)果是值得的。

對此,翰諾威總經(jīng)理楊雄濱表示,數(shù)字化變革是一個長期*的過程,其中可能會出現(xiàn)軟件推到重來的情況,對于中小企業(yè)會有一定*壓力;對于大企業(yè)來說,由于沉淀產(chǎn)品多,變革時間會更長,成效慢。但是一旦數(shù)字化落地并且走順,企業(yè)就可以從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)不足加以改進,發(fā)現(xiàn)優(yōu)點加以強化,形成提升競爭力的良性循環(huán)。

睿凡德設(shè)計總監(jiān)姚嘉同樣表示,項目落地初期也遇到了很多阻力和壓力,歸根結(jié)底還是大家不愿意跳出舒適圈。睿凡德在前后端一體化落地過程中少走了很多彎路,除了自上而下貫徹執(zhí)行的決心和強大執(zhí)行力,還需要梳理好產(chǎn)品體系,做好充足準備,同時制定符合企業(yè)現(xiàn)狀的推廣措施,采取強推+獎勵的推廣*,激發(fā)員工使用軟件的積極性。

“我認為三維家是大家居行業(yè)的‘數(shù)位板’,通過數(shù)字化解決諸多問題,使重復性勞動得到簡化,改變了定制行業(yè)的工作模式,是行業(yè)發(fā)展的‘催化劑’?！睏钚蹫I說到,“對于定制家居企業(yè)來說,選擇軟件和維護軟件是一筆不小的*,風險也不小,但是我們會考慮數(shù)字化所帶來的紅利,如果幫我們透過風險看到未來,我們還是愿意邁出這一步的?！?/p>