攪動(dòng)客廳消費(fèi)的行業(yè)黑馬是怎么煉成的？這三場圓桌聊透了合資沙發(fā)

這是一年一度的合資沙發(fā)品類盛會(huì)，也是推動(dòng)合資沙發(fā)行業(yè)發(fā)展的沙發(fā)Boss團(tuán)交流盛宴。

6月22日，紅星美凱龍2022年無國界沙發(fā)品類節(jié)之城市會(huì)客廳“沙發(fā)無國界，美好有共識(shí)”主題活動(dòng)圓滿舉行。13個(gè)合資沙發(fā)品牌、5位紅星美凱龍領(lǐng)導(dǎo)以線上線下同頻的*，相聚在鄭州幾何書店，深度交流行業(yè)發(fā)展。

紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營運(yùn)中心總經(jīng)理朱家桂在致辭中表示，在客廳場景消費(fèi)中，中高等收入群體及年輕消費(fèi)者越來越注重個(gè)性體驗(yàn)和品質(zhì)，合資沙發(fā)成為好看又好賣的熱銷品。從開辟合資沙發(fā)賽道以來，眾多合資沙發(fā)品牌在紅星美凱龍的經(jīng)營面積迅速增長。2020年合資沙發(fā)在紅星經(jīng)營總面積增長了69.1%；2021年合資經(jīng)營面積增長了103.3%；截至2022年5月底，紅星美凱龍商場的合資沙發(fā)品牌整體經(jīng)營面積已經(jīng)達(dá)到44.6萬平方米，增速遠(yuǎn)超沙發(fā)品類整體的增長水平。

有賽道才有品類，有品類才有品牌。他表示，設(shè)計(jì)客廳是紅星美凱龍核心戰(zhàn)略品類，合資沙發(fā)是其中又活躍、又年輕的細(xì)分品類。截至2021年底，紅星美凱龍已經(jīng)完成了89個(gè)商場的設(shè)計(jì)客廳主題館打造升級(jí)，今年仍將對(duì)大量的商場進(jìn)行調(diào)整。希望在未來的兩三年共同打造更優(yōu)質(zhì)的行業(yè)的生態(tài)，助力合資沙發(fā)品牌在紅星美凱龍平臺(tái)上得到更快、更好的發(fā)展。

合資沙發(fā)進(jìn)入增長快車道

紅星美凱龍中原全球家居1號(hào)店是全國*早一批打造合資沙發(fā)品類的商場，紅星美凱龍河南省營發(fā)中心總經(jīng)理景海龍表示，合資沙發(fā)品類特別吸引年輕消費(fèi)群體和設(shè)計(jì)師。過去兩年里，這個(gè)品類給商場帶來了很大的增長。在整個(gè)河南紅星美凱龍，合資沙發(fā)的經(jīng)營面積從過去的5000多平米，增長到現(xiàn)在的15000多平米，未來還有很大的增長空間。他誠摯地邀請(qǐng)各大合資沙發(fā)品牌，一起在河南拓展更大的市場。

紅星美凱龍河南省營發(fā)中心總經(jīng)理景海龍

為了更好地了解合資沙發(fā)市場和消費(fèi)趨勢，6月初，紅星美凱龍聯(lián)合家居分享社交平臺(tái)好好住，共同發(fā)起了一份市場調(diào)研。這份新鮮出爐的《2022年合資沙發(fā)消費(fèi)趨勢報(bào)告》也顯示，年輕消費(fèi)者對(duì)沙發(fā)的態(tài)度是始于顏值，陷于舒適，熱衷于在“*品”中甄選性價(jià)比。自我意識(shí)的覺醒，讓人們更注重家的品質(zhì)，品質(zhì)感成為人們購買決策的重要標(biāo)準(zhǔn)，合資沙發(fā)以精湛的做工、扎實(shí)的用料、國際化設(shè)計(jì)穩(wěn)穩(wěn)的契合了人們對(duì)品質(zhì)感的需求，成為沙發(fā)品類中的一匹黑馬，正在進(jìn)入增長的快車道。

顯然，合資沙發(fā)市場的發(fā)展前景得到大家的一致認(rèn)可，不過，合資沙發(fā)賽道為何能迅速崛起？品牌發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力是什么？如何才能更好地提升業(yè)績？圍繞這些問題，十幾位沙發(fā)Boss和紅星美凱龍領(lǐng)導(dǎo)及好好住內(nèi)容專家通過三場圓桌討論，展開了精彩交流。

顏值內(nèi)卷，合資沙發(fā)如何撩動(dòng)客廳消費(fèi)？

LAZBOY進(jìn)入中國十年，品牌和產(chǎn)品越來越受到消費(fèi)者認(rèn)可。LAZBOY中國區(qū)總裁侯善祥認(rèn)為追求品質(zhì)化生活的用戶整體購買力在逐步變強(qiáng)，同時(shí)用戶群體在逐步年輕化，這些進(jìn)一步助推了“顏值經(jīng)濟(jì)”走向舞臺(tái)中央。用戶對(duì)顏值的寵愛成為選購家居產(chǎn)品不可或缺的一個(gè)評(píng)判維度，這本身也是消費(fèi)升級(jí)的表現(xiàn)，與當(dāng)下品牌升級(jí)的戰(zhàn)略定位是相輔相成的。

LAZBOY中國區(qū)總裁侯善祥

這幾年，M&D緊隨紅星美凱龍的步伐，門店增長迅速。M&D中國區(qū)*總監(jiān)張連佳表示，60后、70后客戶更關(guān)注性價(jià)比，80后、90后客戶更關(guān)注“顏價(jià)比”。無論市場如何變，客戶對(duì)家有愛、有顏值、有舒適度的需求不會(huì)改變。M&D始終沿著這樣的客戶需求做好品牌的發(fā)展，不僅沿用意大利的工藝標(biāo)準(zhǔn)和意大利的團(tuán)隊(duì)，還延續(xù)了母公司夏圖的品牌哲學(xué)，關(guān)注原創(chuàng)設(shè)計(jì)，關(guān)注客戶體驗(yàn)、舒適度、功能等。

M&D中國區(qū)*總監(jiān)張連佳

Natuzzi  Editions品牌總監(jiān)李程認(rèn)為，了解消費(fèi)者，才能為他們提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。Natuzzi Editions不管是全球化的視野，還是在中國本土市場，都會(huì)關(guān)注消費(fèi)者的需求變化，然后用設(shè)計(jì)語言去打動(dòng)消費(fèi)者，打造出符合消費(fèi)者審美、符合人體工學(xué)的產(chǎn)品，在物理空間以及精神層面滿足消費(fèi)者需求。另外，Natuzzi集團(tuán)以全資子公司管理形式，給全球的消費(fèi)者提供高品質(zhì)、高水平的產(chǎn)品。

Natuzzi  Editions品牌總監(jiān)李程

德國威詩勒沙發(fā)營銷總經(jīng)理蔡澤鑫認(rèn)為，在顏值內(nèi)卷的當(dāng)下，合資沙發(fā)有趣的靈魂和好看的皮囊同樣重要。正如威詩勒的廣告語“精工制作、表里如一”，打動(dòng)消費(fèi)者的，不只是產(chǎn)品顏值，而是設(shè)計(jì)、制造、店態(tài)、服務(wù)等匯聚起來綜合氛圍。擁有70多年歷史的威詩勒，一直專注于研究沙發(fā)，并沉淀出了四大品牌價(jià)值，即文化價(jià)值、設(shè)計(jì)價(jià)值、制造價(jià)值、服務(wù)價(jià)值。這也是其*核心的競爭力。

德國威詩勒沙發(fā)營銷總經(jīng)理蔡澤鑫

作為合資沙發(fā)的新面孔，意大利NICOLETTI品牌大中華區(qū)張艷梅表示，美在細(xì)節(jié)，內(nèi)涵在細(xì)節(jié)。當(dāng)下人們對(duì)品質(zhì)的要求、對(duì)品牌的要求已經(jīng)不僅僅是在面子上，對(duì)細(xì)節(jié)的追求更重要。在原創(chuàng)設(shè)計(jì)、材質(zhì)選擇、色彩、款式、功能等細(xì)節(jié)呈現(xiàn)方面，是個(gè)不將就的過程。NICOLETTI將融入中國消費(fèi)者的需求，在細(xì)節(jié)上、在美感上去做更多的不將就設(shè)計(jì)，把有顏值、有細(xì)節(jié)、有情懷的產(chǎn)品推向中國市場，推動(dòng)大家更好的生活。

意大利NICOLETTI品牌大中華區(qū)CEO張艷梅

紅星美凱龍中原全球1號(hào)店總經(jīng)理孟昌表示，合資沙發(fā)很有效地補(bǔ)充了從進(jìn)口沙發(fā)到國潮沙發(fā)之間的空白，是一個(gè)全新的流量入口。這幾年，合資沙發(fā)品類不管是開店數(shù)量、經(jīng)營面積，還是銷售額都在不斷增長。未來將繼續(xù)提高合資沙發(fā)品類的面積占比，并通過有效的數(shù)據(jù)分析、線上運(yùn)營種草、開拓設(shè)計(jì)師渠道、搭建商場內(nèi)部生態(tài)聯(lián)盟等，賦能合資沙發(fā)品牌經(jīng)營。

紅星美凱龍中原全球1號(hào)店總經(jīng)理孟昌

破譯增長密碼，合資沙發(fā)品牌的核心價(jià)值是什么？

R&G Luxury總經(jīng)理洪衛(wèi)軍認(rèn)為，在企業(yè)經(jīng)營和品牌打造中，產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、品控、渠道、營銷服務(wù)，這五個(gè)能力缺一不可。其中，基于品牌定位和消費(fèi)者需求的產(chǎn)品研發(fā)，是品牌*層的能力。之后是渠道、營銷服務(wù)能力，讓消費(fèi)者能看到、體驗(yàn)到并*終選購產(chǎn)品。緊接著是供應(yīng)鏈打造以及品控管理的能力，生產(chǎn)、交付的產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者家居生活需求，進(jìn)而樹立口碑，形成回購。

R&G Luxury總經(jīng)理洪衛(wèi)軍

作為出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷品牌，華達(dá)利進(jìn)入中國時(shí)間較晚，但快速積累了口碑。對(duì)此，華達(dá)利集團(tuán)中國區(qū)總裁劉崢嶸表示，這來自于華達(dá)利強(qiáng)大的品牌基因，即原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力和嚴(yán)格的品控。華達(dá)利打造了從原皮生產(chǎn)，到后期的設(shè)計(jì)、施工、加工、包裝等完整產(chǎn)業(yè)鏈，為產(chǎn)品提供了強(qiáng)有力的品質(zhì)保證。未來希望做沙發(fā)界的寶馬和奔馳，把更多好產(chǎn)品帶給更多中國消費(fèi)者。

華達(dá)利集團(tuán)中國區(qū)總裁劉崢嶸

眾所周知，芝華仕是功能沙發(fā)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，芝華仕伯爵如何平衡設(shè)計(jì)與功能？芝華仕伯爵事業(yè)部總經(jīng)理向濤表示，顏值即正義，產(chǎn)品如果沒有顏值，可能就錯(cuò)失了跟消費(fèi)者近距離接觸的機(jī)會(huì)。另外，功能舒適也不可或缺。芝華仕伯爵一直在做自己擅長的東西，把功能和舒適度做到*，同時(shí)，從產(chǎn)品研發(fā)到設(shè)計(jì)成型，都經(jīng)過大量消費(fèi)者調(diào)研和90后年輕員工測評(píng)，打造高顏值產(chǎn)品。

芝華仕伯爵事業(yè)部總經(jīng)理向濤

慕思集團(tuán)作為床墊巨頭跨界沙發(fā)領(lǐng)域多年，慕思集團(tuán)沙發(fā)事業(yè)部總經(jīng)理陳琬欣認(rèn)為，做好設(shè)計(jì)和做大市場規(guī)模是相輔相成的。好的設(shè)計(jì)可以創(chuàng)造一個(gè)好品牌。企業(yè)只有通過更多好的產(chǎn)品創(chuàng)造利潤和品牌聲量，才可以加大對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)的投入，進(jìn)而不斷創(chuàng)造更好的產(chǎn)品給到消費(fèi)者。做大市場規(guī)模時(shí)，也需要用符合不同細(xì)分市場的高性價(jià)比和高顏值產(chǎn)品去說話，從而提高客戶黏性和品牌美譽(yù)度。

慕思集團(tuán)沙發(fā)事業(yè)部總經(jīng)理陳琬欣

從上面的調(diào)研報(bào)告來看，消費(fèi)者對(duì)合資沙發(fā)的品牌還有較高認(rèn)知，但對(duì)合資沙發(fā)這個(gè)品類相對(duì)陌生。好好住首席內(nèi)容專家姜波拉認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)品牌有認(rèn)知是非常好的開始。消費(fèi)者通常很難記住品牌提出的所有賣點(diǎn)，但是他們會(huì)向往某一種生活*。合資沙發(fā)品類要尋找一個(gè)契合目標(biāo)群體的概念和精神世界，讓消費(fèi)者對(duì)品類有更全面的認(rèn)知，再針對(duì)不同品牌、不同賣點(diǎn)來做差異化營銷。

好好住首席內(nèi)容專家姜波拉

新消費(fèi)時(shí)代，如何做好終端運(yùn)營提升經(jīng)營業(yè)績？

CAMPO DE' FIORI深耕歐洲市場多年，進(jìn)入國內(nèi)市場短短2年，已發(fā)展了近70家門店。作為出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷品牌，如何打開國內(nèi)市場？CAMPO DE' FIORI運(yùn)營中心總經(jīng)理顧堅(jiān)表示，CAMPO DE' FIORI的策略是強(qiáng)化產(chǎn)品力的長板，補(bǔ)強(qiáng)品牌力的短板。具體而言，在產(chǎn)品力強(qiáng)化方面，加大投入和研發(fā)，升級(jí)材料和工藝，持續(xù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)，不斷豐富產(chǎn)品組合，滿足國內(nèi)消費(fèi)者個(gè)性化和多樣化的需求。而在補(bǔ)強(qiáng)品牌力短板方面，選擇*的渠道和各城市經(jīng)銷商合作，讓品牌快速進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?，并結(jié)合線上線下推廣，提升品牌知名度。

CAMPO DE' FIORI運(yùn)營中心總經(jīng)理顧堅(jiān)

相比去年，今年參加無國界沙發(fā)品類節(jié)的品牌增長了一倍，市場競爭更加激烈了。ESTELLER董事總經(jīng)理譚毅認(rèn)為，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入消費(fèi)者為王的時(shí)代，消費(fèi)者的個(gè)性或者自主性越來越明顯。雖然說“無設(shè)計(jì)不銷售”，但一個(gè)真正重視設(shè)計(jì)的品牌應(yīng)該不再是只標(biāo)榜自己的設(shè)計(jì)，而是用自己在家居、空間、色彩等領(lǐng)域的專業(yè)能力輔助顧客，幫他們實(shí)現(xiàn)家居個(gè)性之美，才能在日益增長的合資沙發(fā)藍(lán)海中獲得更大的市場份額。

ESTELLER董事總經(jīng)理譚毅

不少合資沙發(fā)品牌，背靠沙發(fā)巨頭，運(yùn)營中如何平衡不同的品牌？對(duì)此，深圳市左右家私有限公司副總裁、皮藝事業(yè)部總經(jīng)理譚國清表示，社會(huì)消費(fèi)在升級(jí)，消費(fèi)者需求更加多元化，多品牌的布局，是一種必然。相比流量沙發(fā)品牌，合資沙發(fā)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、運(yùn)營等都要更加精細(xì)。左右沙發(fā)以前是大而全，一個(gè)店里，全皮、半皮、功能沙發(fā)等什么款式都有?，F(xiàn)在把全皮類的、更高品質(zhì)的拉出來，單獨(dú)成立了一個(gè)系列，更專業(yè)地去服務(wù)消費(fèi)者。

深圳市左右家私有限公司副總裁、皮藝事業(yè)部總經(jīng)理譚國清

在紅星美凱龍家居集團(tuán)IMP總裁陳運(yùn)看來，合資沙發(fā)品牌可以從兩個(gè)方面著手，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營突破的銷售提升：一是持續(xù)加強(qiáng)和顧客之間的連接。各個(gè)品牌不能單干，多發(fā)聲多傳播，大家抱團(tuán)把和消費(fèi)者連接的通道打得更寬、更通暢。二是加強(qiáng)以顧客為中心的服務(wù)和思維。產(chǎn)品賣完不是結(jié)束，一線經(jīng)銷商要去顧客家里看一看，提一些專業(yè)搭配建議，進(jìn)一步提升客單價(jià)。

紅星美凱龍家居集團(tuán)IMP總裁陳運(yùn)

品類*，生態(tài)共建，賦能品牌發(fā)展

在三場精彩的圓桌交流之后，朱家桂總結(jié)道，創(chuàng)造用戶價(jià)值的過程當(dāng)中，才能分享到各自品牌的價(jià)值。未來需要大家在共識(shí)的基礎(chǔ)上，共創(chuàng)、共融，共同構(gòu)建一個(gè)中國大家居行業(yè)的流量，助力各位品牌發(fā)展自己，助力各位經(jīng)銷商發(fā)展自己，滿足用戶需求，在創(chuàng)造用戶價(jià)值的過程當(dāng)中，分享各自的價(jià)值。

紅星美凱龍家居集團(tuán)設(shè)計(jì)客廳事業(yè)部總經(jīng)理馬偉杰

而紅星美凱龍家居集團(tuán)設(shè)計(jì)客廳事業(yè)部總經(jīng)理馬偉杰則表示，紅星美凱龍?jiān)谌珖芏喑鞘卸际钱?dāng)之無愧的城市制高點(diǎn)，但也有一些城市還沒有做到，在未來兩到三年的時(shí)間，紅星美凱龍將向更多城市發(fā)起沖鋒，去搶奪當(dāng)?shù)厥袌龅闹聘唿c(diǎn)。在這個(gè)過程當(dāng)中，合資沙發(fā)品牌將是非常緊密的戰(zhàn)略性合作伙伴。

為了助力合資沙發(fā)品牌更好地經(jīng)營，紅星美凱龍建立了多維度標(biāo)準(zhǔn)，甄選合資沙發(fā)品牌，并頒發(fā)品類*證書，方便消費(fèi)者選購。從6月底到7月，全國各地的紅星美凱龍商場陸續(xù)為符合合資沙發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的品牌及經(jīng)銷商頒發(fā)品類證書?，F(xiàn)場，也進(jìn)行了證書頒發(fā)儀式。

品牌的發(fā)展，根植于品類，根植于行業(yè)良好的生態(tài)。只有平臺(tái)、品牌、經(jīng)銷商相互尊重，共同努力，在大家居生態(tài)中各司其職，共同去滿足消費(fèi)者的需求，行業(yè)才會(huì)越來越好。為此，現(xiàn)場還進(jìn)行了2022年家居行業(yè)生態(tài)公約倡議儀式。各大品牌代表承諾，共同構(gòu)建共融共生的行業(yè)生態(tài)，推動(dòng)中國家居行業(yè)的繁榮與可持續(xù)發(fā)展。