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請問名匠裝修公司承諾說可以退的“定金”,現(xiàn)在不肯退,我應(yīng)該怎么做?

我在15年5月在名匠公司下了3000元的“定金”,我會下定的原因是由于名匠的經(jīng)理親自承諾我說這個“定金”可以退,我在想如此大的公司經(jīng)理說的話相信得過,而且下定之前那個銷售經(jīng)理服務(wù)真的太好了感動了我,勞動節(jié)作為一個經(jīng)理還親自打*給我這種小客戶,所以過了勞動節(jié)之前決定過去先定著這個優(yōu)惠,因?yàn)橄胫凑梢酝耍绻胰テ渌颈容^后覺得不合適的話,同時也真的希望可以像那位經(jīng)理所說的可以幫她沖一下業(yè)績。下定之后呢名匠公司再也沒有來過一通*。經(jīng)過幾個月的對比,結(jié)合自己家里的實(shí)際情況,我找到了更合適的。于是9月底我到名匠找那位經(jīng)理申請退款,開始還是想說先跟她好好溝通一下,沒想到。。。那位經(jīng)理來了一個大轉(zhuǎn)臉,承認(rèn)有說過可以退,不過有這個退多了附加條件,結(jié)果就是退不了。我找到它總公司投訴,結(jié)果態(tài)度還是那樣。我覺得很無助,也很無奈。請問接下來我應(yīng)該怎么辦?
補(bǔ)充說明:名匠公司并沒有與我簽合同,也沒有出過設(shè)計,也沒有量過房,我只是去過2次詢價。

  • 提問者:Fanny
  • 地點(diǎn):廣東省 - 江門市
  • 瀏覽次數(shù):1378
  • 提問時間:2015-12-03 12:04:25

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